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交管12123注册人脸识别失败时，可以尝试以下步骤解决问题。
1、检查手机网络状况是否良好，确保网络连接畅通。
2、检查手机摄像头是否正常，确保拍摄清晰。
3、尝试卸载并重新安装交管12123应用，然后重新进行人脸识别。
4、如果上述步骤都无法解决问题，可以联系交管部门咨询相关问题，或者前往交警大队进行现场注册。
提供清晰的人脸信息也很重要，比如确保自己的脸部没有遮挡物，并按照软件提示进行摇头、眨眼等动作，以便系统能够快速准确地完成人脸识别，如果仍然无法解决问题，可能需要等待一段时间再尝试，在此过程中，也可以尝试使用其他功能，如在线查询车辆违章信息等。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系交管部门工作人员寻求帮助。